يوضح موجز مشروع الموقع المفيد ما الذي ينبغي أن يتمكن الزائر من فعله، وما الذي يجب إنجازه عند الإطلاق، ومن سيوفر المحتوى. اجعل هذه القرارات واضحة قبل طلب عرض السعر. لا تحتاج في هذه المرحلة إلى تصميم كل شاشة أو اختيار كل إضافة.
ابدأ من رحلة استفسار محددة لشركتك الخدمية: يفهم العميل المناسب عرضك، ويتأكد من قدرتك على مساعدته، ثم يرسل معلومات تكفي لتقديم رد مفيد. يتضمن هذا الدليل جدولًا لتحديد النطاق ونموذجًا يمكنك نسخه إلى مستندك.
حدد العميل والخطوة المطلوبة منه
اذكر العميل الأساسي ومشكلته والإجراء الذي تريده. عبارة «جذب العملاء المحتملين» واسعة. أما «مساعدة مديري العمليات على طلب مناقشة حول الدعم التقني المستمر» فتعطي الوكالة نقطة انطلاق أوضح. بيّن أيضًا الطلبات التي لا تستطيع خدمتها.
افصل بين الأسواق التي تخدمها ولغات العمل. استهداف الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا لا يعني تلقائيًا إنشاء ثلاثة مواقع منفصلة. وضح أين تستطيع تقديم الخدمة، وأي اللغات تحتاج إلى محتوى كامل، ومن سيرد على الاستفسارات. ترجمة الواجهة لا تغني عن ترجمة وصف الخدمات ورسائل المتابعة.
إذا لم تكن متأكدًا من ضرورة إعادة بناء الموقع الحالي، اقرأ دليل إعادة التصميم والتحسينات المستهدفة قبل تحديد المشروع.
حوّل الرغبات إلى نطاق يمكن تسعيره
يتناول المثال الافتراضي التالي شركة تقدم الدعم التقني للشركات. الغرض منه توضيح صياغة المتطلبات؛ فهو ليس نتيجة لعميل لدى GoSocial ولا مواصفات تصلح لكل شركة.
| المتطلب | الإصدار الأول | المسؤول والتحقق |
|---|---|---|
| صفحات الخدمات | ثلاث خدمات مختلفة بالعربية والإنجليزية؛ مع قائمة بعناوين الصفحات الست. | يعتمد العميل معلومات الخدمات؛ وتفحص الوكالة الرحلة في اللغتين. |
| نموذج الاستفسار | الخدمة والبريد المهني والرسالة؛ تُرسل إلى صندوق البريد المتفق عليه. | تختبر الوكالة الإرسال والاستلام؛ ويحدد العميل من سيرد. |
| أمثلة من العملاء | مثالان معتمدان مع إذن بالنشر. | يوفر العميل معلومات دقيقة في الموعد المحدد للمحتوى. |
| الحجز عبر الإنترنت | خيار لمرحلة لاحقة، يُسعّر منفصلًا. | يؤكد العميل خطوات الحجز قبل تكليف الوكالة بتنفيذها. |
حدد عدد الصفحات والتصاميم المختلفة واللغات بوضوح. ست صفحات تستخدم قالبًا واحدًا تختلف في الجهد عن ستة تصاميم فريدة. اذكر برنامج الحجز أو إدارة علاقات العملاء أو الدفع المطلوب ربطه، واشرح المعلومات التي يجب تبادلها. سجل النقاط المجهولة كأسئلة تحتاج إلى إجابة بدل افتراض أنها ضمن السعر.
اتفق على المحتوى والاختبارات وتسليم الموقع
حدد لكل صفحة مسؤول الكتابة والترجمة والصور والاعتماد. وضح ما هو متاح وما يحتاج إلى إنتاج. شارك صلاحيات الوصول عند الحاجة عبر وسيلة آمنة متفق عليها؛ لا تضع كلمات المرور في الموجز. عيّن شخصًا يجمع الملاحظات ويعتمد العمل.
أدرج إتاحة الاستخدام منذ البداية. يدعم دليل التخطيط لدى W3C تحديد المسؤوليات والتقييم المبكر. اطلب من الوكالة توضيح الهدف والاختبارات والاستثناءات. إكمال الاستفسار بلوحة المفاتيح، مع تسميات حقول ورسائل خطأ مفهومة، مثال لاختبار مفيد؛ لكنه لا يمثل تقييمًا كاملًا لإتاحة الاستخدام.
عند استبدال موقع، احصر الصفحات والتنزيلات المهمة. إذا تغيرت العناوين، حدد من سيربط العناوين القديمة بالوجهات المناسبة ويختبر إعادة التوجيه. تشرح إرشادات Google لنقل المواقع هذا الإعداد والمتابعة. تغيير التصميم وحده لا يحافظ تلقائيًا على الظهور في البحث.
اتفق على من سيتحكم في النطاق والاستضافة وحسابات البرامج بعد الإطلاق. اطلب تفصيل تكلفة الإنشاء والرسوم المتكررة والصيانة والتدريب وفترة تصحيح العيوب المتفق عليها. اسأل أيضًا كيف ستُسعّر الإضافات اللاحقة.
نموذج يمكنك نسخه وإكماله
- الشركة والجمهور: نساعد [العميل] على حل [المشكلة] في [الأسواق واللغات].
- الإجراء الأساسي: نريد من الزائر [الإجراء]؛ والاستفسار المناسب يستوفي [المعايير].
- الإصدار الأول: [الصفحات واللغات والنماذج والربط]. خيارات لاحقة: [القائمة].
- المحتوى: يوفر [الشخص] مادة [المحتوى] بحلول [التاريخ]؛ ويعتمدها [الشخص].
- الموقع الحالي: الحفاظ على [الصفحات والمواد المهمة]؛ وفحص [المشكلات المعروفة].
- القبول والتسليم: عرض [الاختبارات]؛ وتسليم [الحسابات والتعليمات والتدريب].
- القيود: نطاق الميزانية [المبلغ والعملة]، وموعد الإطلاق [التاريخ والسبب]، وصاحب القرار [الاسم].
أرسل النسخة نفسها إلى كل وكالة. قارن المشمول والمستثنى والافتراضات قبل مقارنة الإجماليات. إذا كان الموعد ثابتًا، اسأل عن النطاق الممكن إنجازه بصورة واقعية قبله. أبقِ القرارات غير المحسومة ظاهرة بدل توقع سعر دقيق لمشروع لم يتحدد بعد.
يمكن لـ GoSocial مساعدتك على تحويل الموجز الأولي إلى نطاق واضح للموقع. تعرف على خدمة إنشاء وتطوير المواقع أو أرسل لنا ملخص مشروعك، موضحًا الأسواق واللغات وموعد الإطلاق المطلوب.
